Ya tenemos a los ganadores del sorteo de licencias gratis para AirServer, los que participaron dejando su opinión sobre como mejorarían maclatino.com y por qué.

Entre las múltiples recomendaciones hubo varias que se repetían y me gustaría explicar en breve dos de ellas, así los usuarios con esas dudas o inquietudes, pueden solucionarlas al instante. Sobre las otras habrá novedades próximamente.

Chat de soporte Apple para usuarios Mac
Varios comentaron que les gustaría un chat para solucionar cosas al momento sin tener que esperar y es algo que se ha discutido varias veces en nuestros Foros y el historial de noticias a lo largo de los años en maclatino.com.

Hay varios problemas con los chats o tener un chat específico para los usuarios.
- Para resolver dudas, se necesita alguien que las resuelva
- Que sea instantáneo, se necesita alguien todo el día esperando a que alguien pregunte para resolver sus dudas
- Es repetitivo, si 100 usuarios tienen la misma duda, hay que repetirla 100 veces
- Zonas horarias, hay usuarios de todo el mundo y se entra a diferentes horarios
- Pérdida de contenido, una vez cerrado el chat, el usuario pierde toda la información y otros usuarios no tienen referencia a ella.

Por esos y otros muchos motivos, un Chat no es una solución, todo lo contrario, es trabajo perdido por donde se vea y por esa razón existen nuestros Foros, ahí pueden preguntar todas las dudas que tengan y cualquiera de los colaboradores, usuarios y yo personalmente los ayudaremos con mucho gusto. Además esa respuesta le servirá a otros usuarios que puedan tener la misma duda, ya que se queda plasmada en el Foro para futuras referencias y no desaparece, como pasaría en un Chat.

Por ello, los invito a participar en nuestros Foros de ayuda Mac.

Otra cuestión son las notificaciones y contenido de toda la información en maclatino.com.
Para esto pueden ver aquí todas las direcciones de Feeds RSS para cada sección, además de podernos seguir en Facebook y Twitter.

De verdad agradecemos a todos sus opiniones, pronto habrá muchas cosas de las que ahí se hablaron y ahora si vamos con los afortunados ganadores del concurso de licencias para AirServer.

Si no conoces AirServer te recomendamos que leas esta revisión a fondo, es una excelente aplicación para Mac OS X, que todo usuario de iPhone, iPad o iPod touch, debe de tener.

Los ganadores de una licencia gratis para AirServer son los siguientes.
• Ramiro Pol
• symbios
• Carlos Toimil
• Probo
• Xotelo
• Lucas Ezequiel Blanco
• Carlos
• Fotope1
• DJ freaks
• Cuitzilart

Muchas felicidades a los ganadores y muchas gracias a todos por participar. Ya se envió un email notificando a todos los ganadores para hacer entrega de su licencia.

El costo de AirServer es de solo $2.99 dólares y puedes comprarlo en este enlace.

Sitio oficial | AirServer para Mac OS X.

7 comentarios
  1. Carlos
    Carlos Dice:

    Muchas Gracias una vez mas por compartir sus conocimientos, no cualquiera lo hace pero mas aun felicidades a ustedes por este gran esfuerzo que hacen en maclatino y por sus ganas de seguir creciendo.
    Seguramente voy recordadrar este premio ya que es el pimero que obtengo en mis cincuenta años de vida.
    Gracias.
    Saludos. Carlos.

    Responder

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